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上饶市横峰税务:“五心”服务促征期平稳过渡

 2019-05-17 11:58 | 编辑:余艺霓 

  五月起,深化增值税改革就迎来首个申报期。上饶市横峰县税务局上下同欲、齐心协力、全面推进,用“五心”服务确保五月征期的平稳过渡,努力赢得纳税人的“五星”好评。

  精“心”部署,5月是深化增值税改革系列举措落地后的首个申报期,也是企业所得税汇算、房土两税申报等新一轮征期考验。横峰县税务为了让纳税人熟悉了解新政,及时享受减税降费红利,从加强宣传、完善机制、强化培训、深化服务等方面发力,确保纳税人享受改革红利。

  贴“心”宣传,采取“线上”和“线下”双管齐下的方式对新政策规定进行解读。制作相应的小手册、宣传海报。同时,积极通过纳税人服务微信群、信息公开网站、地方微信公众号等新媒介对一些疑点难点问题解答后推送,扩大改革的影响力。细“心”培训,增值税在改革前后有了较大的变动,针对纳税申报表调整前后的内容、改革后纳税申报的重点难点,横峰税务持续不间断的对前台人员、税源管理部门人员进行了全员培训,并按序开展对外的纳税人培训,邀请企业法人和会计现场学习,确保新政策的全覆盖。

  倾“心”辅导,在申报过程中存在问题的纳税人,“手把手”进行辅导,直接进企业答疑解惑,“一对一”解决问题,并填写好增值税申报表模板,安排专人值守,指导让纳税人填写资料。尽“心”保障,在工作之余,纳税人遇到申报问题,横峰税务管理员们也积极解决,通过QQ远程控制,微信联络等方式方法,及时的联系纳税人,不拖拉,面对纳税人的问题“快、准、狠”,不断提升税务部门形象,同时让纳税人有获得感和幸福感,确保“服务百分百”。

  “五心”服务促进了税企联合,用最快速度为纳税人解决问题,用更贴心的方式为纳税人提供辅导,切实帮助纳税人享受好政策红利和改革便利。(余文华)

来源:报刊精萃

编辑:吴姝敏

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