本报讯 记者许冲冰、实习生杨燕报道：投保车辆出事故，没有保险公司出的定损单，车子无法维修，苦等5天都没有任何答复。近日，南昌市民邓先生遇到这么一件烦心事。

　　8日，邓先生对记者称，他有一辆宝马车已经投保安邦财产保险股份有限公司。3日，车子在高速公路上行驶受损后，当时他就分别向交警部门和保险公司报案，保险公司工作人员到现场勘验拍照，要求邓先生将车开到指定维修点，等定损单经过公司核准后就可以开始修车。该工作人员还告诉他，最多两个工作日就可以有批复。于是，邓先生将车开到南昌一家指定维修点等待维修。

　　邓先生称，两天后，因没有得到保险公司的答复，他就托人多次向该保险公司江西分公司咨询此事，几乎每次都遭到一番“踢皮球”，直到8日都没有得到准确答复，车子在指定维修点停了5天。

　　8日下午，记者陪同邓先生来到安邦财产保险股份有限公司江西分公司，一名负责理赔工作的罗姓负责人承认，这么久没有核出定损单，工作上存在疏忽。她承诺9日下午3时给邓先生一个答复。

　　9日下午，邓先生告诉记者，保险公司已经把核准过的定损单给了他，可以开始修车了。