文/李晓亮
昨天《新京报》报道了“10位自称北京青年政治学院学生的游客,进入怀柔天池峡谷风景区游玩后,失踪已三天”。今天记者从怀柔警方了解到,这10名游客在事发当天就已自行离开景区,并已安全返回住所。(见10月7日和8日《新京报》)
记者了解到,“失踪”的游客,确是北京青年政治学院学生,不辞而别,是因不满意景点的虚假宣传,遂自行离开景区;景区负责人同样对游客的不诚信行为表示气愤:“假设不满意,可以和我们谈,起码走了应该告诉我们。”并表示愿与对方拿相关广告来对质。
细心读者不难发现,导演这出“失踪”闹剧的原因很简单——且双方意见出奇一致:源于对方的不诚信(宣传或行文)。双方都有上当或被骗的感觉。
双方各执一词,真假莫辨,我们局外人自不便置喙。但仅从新闻披露出来的情况,即学生一走了之“玩失踪”,我们至少可以看出其中,诚信的失踪、道德的失踪。
首先折射出景区的诚信失踪。全国假日办发布的2006年“十一”黄金周,第6号旅游信息预报,就是专门强调加大诚信经营服务力度,营造假日旅游文明环境。但从游客一气之下,愤然折回,直接拷问该景区对“诚信服务,文明旅游”主题的实际贯彻和施行情况。
愚以为该景区今后,诚宜深化诚信服务,净化消费环境,营造文明氛围。制作对外宣传广告,要严把诚信关,诚信服务打早成金字招牌,为广大游客提供方便、优良的服务,引导游客提高文明出游意识。若此,自然不会再发生类似的游客“失踪”事故了。
其次,也折射出这些学生游客的诚信缺失和道德失踪问题。即使景区的宣传有失实之处,作为接受过高等教育的大学生来说,一时气愤,不告而别,也显失理智。殊不知这一走,给景区留下多大麻烦,集体“失踪”,人命关天,这比景区虚假宣传危害更甚。何况,难免给人留下大学生素质低下,诚信道德缺失的不良印象。
加强大学生德育、诚信教育已刻不容缓,因为近日,一项名为“大学生就业现状及发展2006年度调查”结果显示。只有14.5%的毕业生认为,“品德”会对求职有帮助,其他选项比例分别是:专业能力(49.2%)、沟通能力(43.2%)、适应能力(41.4%)、心理素质(32.6%)和组织能力(15.8%)。与此相反的是,用人单位对应聘者“品德”的要求远远高于“专业技能”、“社会经历”、“学校名气”和“学历”等等。
可见,即使是为了自己今后求职,我们大学生也该改改,包括一时冲动就一走了之在内的,各种有悖诚信与道德的陋习了。