李承志

　　继工行、建行、中行之后，从11月19日起，农业银行也将对网上银行交易收费。届时，四大国有银行的网银业务均告别“免费午餐”。业内人士表示，银行服务收费将是大势所趋。(11月9日新华网)

　　办理网上银行业务为何要收费？业内有关人士称，这是与国际接轨的大势所趋。果真如此吗？我看未必。这种所谓的“大势所趋”，其实是利益使然。随着开通网上银行业务的人数的成倍增长，银行难免对这块“肥肉”心有所动，于是便迫不及待打出“与国际接轨”的旗号，向客户收费。

　　笔者无意质疑国有银行与国际接轨的经营取向，但与国际接轨为何仅止于收费呢？当前，我国网上银行还处在开发和成长阶段，很多服务还处于低端水平，让消费者不满意的地方还太多。在一个还没有完全和国际服务水平接上轨的网上银行服务，为什么非要确立一个与国际接轨的收费规则呢？更何况，在屡遭人们诟病的银行排队问题还远未得到有效解决的情况下，就急着对网上银行业务收费，势必加重排队问题。

　　虽然，银行收费或许确是一个世界“大趋势”，但迎接这个“大趋势”的为何只是客户而不是银行呢？笔者认为，国有银行当下的关键，是把注意力放在打造一个与国际水平相当的银行服务体系上，大大加强自身建设。只有在自身各方面水平都提高之后，再来谈论收费之事。否则，在外资银行日益进军中国市场的当下，国有银行再不反省，恐怕真的就有些危险了。