据报道，近来，很多银行在为开发企业的贷款和个人房贷而烦恼，一方面，多数开发企业运转发生了困难，还款能力急剧下降，贷款存在严重的风险；另一方面，个贷的违约和提前还贷风险也在不断增大，少数贷款者受多种因素的影响，还款能力下降，银行风险加大。同时，提前还贷的人数越来越多，频率越来越高，使个人房贷的余额不升反降，不仅增加了银行资金使用计划的不确定性，而且不良贷款率的相对数提高，影响银行的“政绩”。

　　对银行出现的这些烦心事，笔者曾与一些“房奴”朋友、企业负责人进行了交流，令人意想不到的是，绝大多数人竟然都表现出了幸灾乐祸的样子。

　　他们幸灾乐祸的理由很简单，银行出现这样的问题是活该，是报应。因为，在他们眼里，银行从来没有考虑过消费者，特别是普通消费者的利益，考虑过消费者的感受。除了收费名目繁多外，他们还列举了很多其他的例子，来证明银行是如何的不地道。

　　譬如无节制地给开发企业、炒房者贷款，让这些人把房价炒得高高的，让多数老百姓买不起房，他们想过这个问题吗？想到过做“房奴”的痛苦吗？再譬如创业问题，虽然国家鼓励老百姓创业，要求银行支持创业，银行也在多种场合表态，一定支持创业者创业。但是，有几家银行是真正关心创业者和创业行为的？他们把贷款的门槛放得那么高，有几个创业者能够满足贷款的条件？又譬如在为企业服务的问题上，十多年前，为了拉业务、上规模、争效益，水、电、气等公用事业企业，都成了银行追逐的重点，为了把这些企业的业务拉到自己的名下，银行可以不惜一切代价，答应企业的各种条件。可是，随着银行中间业务的增多，特别是近年来代发基金业务的飞速增长，银行开始远离这些企业，不仅远离，而且提出了许多苛刻的条件，譬如提高服务收费标准、要求这些企业给银行配备各种装备等。早知现在，又何必当初呢？等等。

　　为了一时的利益，可以置普通百姓的利益于不顾，盲目给开发商、炒房者贷款；为了所谓的防范风险，可以置国家的要求和自己的承诺于不顾，随意抬高贷款门槛；为了在中间业务中获得更多的企业利益，可以置“老客户”于不顾，提出各种条件。难道银行就如此唯利是图吗？银行的服务难道就如此狭隘吗？银行的目光就这么短浅吗？

　　不错，银行也是企业，也需要考虑自身的利益。但是，银行不同于一般的企业，银行处于垄断地位上，很多政策都是以剥夺其他企业、消费者的“平等权利”而制定的。银行理应比其他企业更具有社会责任感和责任心，决不能因为自身的利益而损害他人的利益，不能因为有中间业务而放弃为其他消费者服务。

　　既然银行的经营行为如此狭隘，那么，作为一名普通消费者，我们有什么理由为银行担心呢？银行在经营过程中发生的坏账，凭什么在上市时要纳税人为之买单呢？如果银行不是那么私利，不是那么目光短浅，房价会这么高吗？“房奴”还会那么多吗？股市的波动对银行效益的影响会那么大吗？(谭浩俊)