本报鹰潭讯 记者朱华报道：“区领导承诺帮我协调解决问题，这一趟没白来。”7月8日，鹰潭市的私营业主何峰满意地离开了月湖区信访局。

　　当天是鹰潭市的县（市、区）委书记大接访活动的第一天，该市各县（市、区）“一把手”来到信访接待室，共接待了42批239人次的群众来访，帮助他们解决在工资待遇、企业改制、土地征用等方面遇到的实际问题。

　　为创造更加和谐的社会环境，鹰潭市决定从7月初到12月底开展县（市、区）委书记和市直单位“一把手”大接访活动，把解决群体性事件的矛盾纠纷和苗头隐患以及长期积累的信访疑难问题作为重点。在活动开始前，鹰潭市在当地媒体上发布了公告，把公开接待的时间、地点及接待人公之于众，让群众一目了然。

　　鹰潭市还规定，大接访活动要建立接访台账，重点疑难问题档案交由分管领导实行包案，涉及几个部门的疑难问题要交由市联席会议调度，有关部门必须在30日内督办落实相关诉求，在40日内将处理结果用公文告知信访人。在活动期间，鹰潭市各县（市、区）每周都要安排党政主要领导接待日，以畅通群众上访渠道，有效化解各类矛盾纠纷。