热线接听现场 记者王东摄

　　本报南昌讯 首席记者徐娆、记者万里庆、实习生刘宏胜、李白鹭报道：昨日20时至21时，南昌市领导携各城区领导、市直机关负责人就创建全国文明城市接听市民热线。在一个小时的热线接听中，现场的15部电话此起彼伏，共接听了市民来电148个。

　　据了解，南昌市政府此次接听市民热线，是想通过该方式以及创建的过程来改变和提高市民的生活习惯，通过创建过程，让市民共享创建的成果。南昌市市长胡宪当场表态，对于市民反映的148个问题，南昌市将迅速进行梳理分类，并按职责分区、分单位进行处理。一般问题，该市承诺将在一周内整改到位，并给市民答复。对于涉及面广、较复杂的问题，在10天之内予以答复。