为使各界群众的声音能够直达省委，2004年5月，省委办公厅设立了“民声通道”，向社会公布了24小时开通的移动电话和电子邮箱及短信平台。这些来自基层的信息，既有对省委省政府工作、有关市县党委政府工作和有关省直单位工作的建议，也有对江西投资环境、发展政策咨询，还有对重大社会动态、紧急突发事件的反映；既有对一些地方和单位工作中存在的薄弱环节、对一些干部工作作风和其他方面存在的突出问题提出的意见，也有涉及群众切身利益问题的诉求。省委办公厅对“民声通道”收集的信息实行信息督查联动，督促有关地方和部门认真核实办理，使群众“不出门、不见面、不上访”就能解决问题。

　　一部手机，一只邮箱，一个短信平台，看似平常的通信工具…［全文］