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强生给消费者维权增添阴影
大江网 2010-01-07 08:15

  作者:王瑞辉

  我们都知道作为消费者有权利享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利。这也就是所谓消费者的知情权。知情权对于每个消费者来说都是非常重要的,只要这样我们才可以放心消费、明白消费。

  最近,看到发生的“强生门”事件消费者起诉强生公司侵犯知情权败诉新闻后,感觉消费者在面对大型企业时是多么的无助,这次事件也给消费者维权增添了阴影。我无意评判法律的判决,因为我坚信法律一定会给消费者一个满意的答案。

  这件事情,让我们看到中国人的维权意识已经加强。在一审中,强生以二噁烷、甲醛是生产过程中生成的,不是人为添加因此不予标注为由,驳斥消费者。我认为无论是不是人为添加,但是毕竟是产品中检测出这两种化学物质,那么消费者就有权知道里面含有这种化学物质,使其可以做到明白消费。尤其是婴幼儿的用品,其安全要求更高,所以告知消费者,是完全必要。至于是无法避免的等原因,强生公司完全可以通过其他渠道宣传此物质如果不过量无害,那么消费者还是会理解的。这样也给了消费者更多的选择权,也让消费者增长了这方面的知识,而不是一味盲目地使用一些物品。

  在一般人看来,如果强生公司如此解答,那么完全没必要进行打官司这种又费钱又费力的事情。但是我们的消费者做了,无论最后的判决结果怎样,这种精神是值得我们赞扬的。为了自己的合法权益,就应该有“蚂蚁斗大象”的精神。

  强生的强大,还是给消费者维权增添了阴影。好像蚂蚁很难斗过大象似的,这样也让更多想斗“大象”的“蚂蚁们”变得徘徊悲观。因为“大象”的后面有着种种的利益纠葛,让弱小的“蚂蚁”更加无望。

  在中国精神媒体群访谈的这件案子,它公益意义远远大于经济利益,但是消费者却需要付出很多的心血,这也反映出我们诉讼制度的不健全。希望可以通过此次案件的审理,推动公益诉讼法制的建立,消除“蚂蚁”维权的阴影。

来源: 大江网
编辑: 黎中元
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