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免站长的职是上面会错意
大江网 2010-02-01 08:20

  蒲思伊

  年关将至,春运大潮如期席卷中华大地,所有人都在这个时刻变的紧张起来:要回家过年的紧张,不回家过年的替要回家过年的紧张;老百姓紧张,领导更紧张。老百姓紧张上不了车,领导紧张怎么上车,老百姓紧张会上错车,坐过站,大领导一紧张就免了小领导的职。

  东莞站长因为列车员帮助乘客从车窗上车被免职,网友齐刷刷喊冤,一改以往一听免职就叫好的网风,诧异之余,同人不同命的原因何在?

  亲历过春运的人都见识过那种人山人海的壮观场面,想在车厢里转个身换个姿势都是奢望。不过能上车也还算幸运的,对于那些非起始站上车的乘客,要在短短十几分钟的时间里,冲破重重阻碍,顺利上车,绝非易事。再强的部队也会有人掉队,总有人挤不上去,总有人被落下。人非草木孰能无情?我们的列车员动了恻隐之心,于是有了那张惹事的照片。

  2009年一系列群体事件,舆论对事件的发展都产生了重大影响,舆论监督的威慑力余温犹存。故广铁集团的领导们不能坐视不理,一定要先发制人,把握主动权,率先做出处理,以免自己在舆论中陷入被动。可是在这次博弈中,官方用理性思维揣摩了大众对事件的反映,认为这在大众看来绝对是“管理不力”的典型,必须要免职查办,方能平息舆论风波。

  可弄巧成拙,领导们猜中了开始,却没猜中结尾:如此果断的免职决定,竟适得其反,弄得自己里外不是人,赔了自己的人,还引来群众对被免站长的同情和支持。

  广铁集团的尴尬,其实是人情味缺失的结果。他们只在意民众的理性的批判精神,却忘记了群众也是普通人,也有喜怒哀乐,也有恻隐之心。同一件事情,不同的身份,不同的心态有不同的判断,一张有黑点的白纸,有人说他看见了一张洁白的纸,有人说他只看见一个坏事黑点。在这件事中,群众们看见的就是“管理不力”背后那足以温暖整个旅程的“人情味”。

  领导会错民意,下错棋,也并非坏事,至少从另一方面说明了广铁集团对春运、对群众的重视,就是因为紧张过度,才草木皆兵,来不及细细倾听舆论的声音就妄下结论。如同我们在最敬重的人面前,再能言善辩的人也会失误说错话,做错事。其实民众的思想很简单,何必费心揣摩,大家都是小老百姓,只要站在老百姓的立场、用人性的本能去看待问题,就不会出现这种会错意的尴尬。

  春运正如火如荼的进行,全国上下都绷紧春运这根弦,重视是必须的,紧张也是要有的,但也不必杯弓蛇影。春运是给交通运输系统出的一套期末测试题,大家认真对待,当然是好事,但要有轻松应战的心态,别紧张,慢慢来,方能交一份满意答卷。与其风声鹤唳,用“管理不力”免站长的职,不如沉着应战,多出点措施帮助那些紧张回家的人,毕竟在这场年关的战役里,他们才是我们一直放心不下的人,让他们在归家的旅途中多一分便利,多一份温暖。

来源: 大江网
编辑: 黎中元
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