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误导消费者 百度昨道歉
//www.jxnews.com.cn   2008-11-18 04:20   来源: 大江网-信息日报
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竞价排名提供虚假信息 网调显示有七成受访者曾上当

  日前,央视《新闻30分》连续报道曝光了“百度”的竞价排名内幕。不少消费者抱怨称,由于百度搜索引擎竞价排名所提供的虚假网站或信息而上当受骗。“竞价排名”更被指为“勒索营销”,同时也因此而引发了公众对百度商业道德的质疑。昨日,百度对记者表示,将向因竞价排名而造成伤害的用户诚挚地致歉。

百度广告客户抗议百度的欺诈行为

谁出的钱多,百度的竞价排名就靠前

  曝光:“山寨”排首位 用户“很受伤”

  百度号称自己为全球最大的中文网络营销平台,每天响应超过数亿次的搜索请求。然而,据央视《新闻30分》节目的报道,近日有越来越多的消费者抱怨称,因百度搜索引擎竞价排名所提供的虚假网站或信息而上当受骗。

  其中一名家住北京的消费者李先生称,不久前感到小便时身体疼痛,在百度搜索引擎上搜索后找到了一家排名首位的总参管理保障部医院,前往就诊后被诊断为前列腺发炎,前后共花了1万多元进行治疗,病情却始终不见好转。随后,心存疑问的李先生又前往北京人民医院进行了检查,才发现原来自己根本不是什么前列腺发炎,只是内分泌失调,看病加开药也就1百多元钱。而后经核实,这家医院其实是个山寨医院。

  对自己因为百度竞价排名所提供的虚假信息而受骗,李先生非常愤慨。然而,李先生的遭遇并非个别的偶然现象。记者输入“肿瘤”,“治疗性病”等关键字同样可在百度上搜到不少打着专家的幌子行医的医院。除了“给钱就排前面”之外,在记者的暗访中更有百度内部员工承认自己曾帮虚假网站修改信息以造假。

  回应:百度对受伤用户道歉

  17日,记者与百度公司的相关负责人取得联系。该负责人告诉记者,在央视曝光后,他们已经立即对相关的信息进行了下线处理。该负责人还向记者表示,有部分网站利用竞价排名服务推广其网站上的虚假医药信息,是百度对销售运营体系的管理不善造成的,对广大百度用户,对其他竞价排名客户的感情造成了伤害,百度对此表示真诚的歉意。

  调查:超七成受访者曾受骗

  央视报道出来之后,立即在网上引起广泛关注。根据新浪网的一项关于“你是否曾经因百度搜索出虚假网站而被骗?”的调查显示,在参与投票的6000多名网友中,有超过76%的网友表示自己曾经被骗。

  网友发帖痛斥竞价排名

  “网友利用搜索引擎搜索东西,肯定是希望得到一些最多人搜索的结果或最佳答案,但是排在前列的搜索结果,往往都是一些参加了‘竞价排名’的网站或公司,消费者浏览这些网站后很容易就相信这是最佳结果,于是就可能会被那些网站欺骗以致蒙受损失。”天涯网友“红星”留言说。有类似看法的网友占绝大多数。

  也有网友支持合理竞价

  不过,也有网友认为,网站本身的日常维护费等开支非常大,而且他们也要生存和发展,因此搞竞价排名也无可厚非,“作为以搜索为主的网站,本身可投放的广告就不是很多,因此搞竞价排名的服务赚钱也是可以的。”天涯网友“依诺”称,“但网站要保障消费者的利益。”

  网站有义务维护诚信

  除了讨论百度是否应该搞“竞价排名”的服务之外,更多的网友认为,百度搞“竞价排名”其实不只是利益的问题,更是互联网诚信的问题。昨日,一些网站的工作人员向记者表示,网站有义务维护互联网上信息的真实性,维护互联网的诚信体系。

  链接:央视曝光百度 转眼成谷歌

  上周末,央视连续报道了百度竞价排名的运作内幕,并揭示出这种商业模式所潜藏的种种不公正之处。昨日下午,有网友惊讶地在百度的新闻搜索首页上,发现名为《谷歌公正性遭质疑央视曝光竞价排名》的新闻。

  另外,在前段时间的奶粉门事件中,网上曝光一份“三鹿300万公关百度文件”,文件称三鹿的公关公司建议三鹿花300万元摆平百度,屏蔽肾结石等负面新闻,并称伊利、蒙牛等都是花了500万元拿下百度的。

  本报特约撰稿张志超、刘敬

来源:( 大江网-信息日报 )  编辑: 王世强
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[5132300]大江网友: 2013-05-21 15:33 发表评论:
在惩善扬恶制度下,越是流氓活得越好。百度就是属于我是流氓我怕谁那种!

[5126580]大江网友: 2013-05-06 16:12 发表评论:
狗屎的市场经济,造就各色各样的怪胎!百度只是无数个这种怪胎之一而已!

[5090448]大江网友:昵昵 2012-12-14 10:40 发表评论:
竞价排名的企业并不一定可信哦。一定要擦亮眼睛!

[5089931]大江网友:朱朱 2012-12-11 11:45 发表评论:
其实百度很好用的。我们只要把百度搜到的全部列入不信任名单,逆向操作也是不错的方式。感这百度能够这么烂,不然还很难找到这些山寨xxx。

[5089034]大江网友: 2012-12-07 12:28 发表评论:
百度百骗,,叫你们见什么信什么啊,,后果自负!

[5043885]大江网友:百万 2012-06-15 20:37 发表评论:
这世界哪有十全十美

[5042941]大江网友:有0俊俏 2012-06-14 11:15 发表评论:
百度是个大骗子,

[5042937]大江网友: 2012-06-14 11:13 发表评论:
百度是个大骗子

[5038481]大江网友: 2012-06-03 20:43 发表评论:
百度百骗

[5011840]大江网友:嘛子 2012-03-14 10:46 发表评论:
不知道为什么原因,江西省万年县交医保时收费人员要求市民2011年之前未交医保人员全部要从2007年开始补交医保费用(此医保只能是生病住院时才能使用),成年人补交1700元,儿童补交610元,市民们的意见已经相当大了,收费人员还说这是政府发下来的文件规定,他们也没有办法,,但其他城市都还没有这样的收费要求,还请省政府相关监管部门到万年县来调查调查,万年县政府已经相当腐败了

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